概要

想いでサイトを閲覧していただいた全ての方とメールでつながっています。　これにより、今まで電話や手紙での顧客管理に加え、メールやSNSを活用することが可能となります。

⋆既存のお客様リストの営業フォローアップだけでなく、新規顧客開拓にもつながる機能です。

３つの連絡方法

顧客管理では、下記の３つのいずれかの方法が利用可能です。

自動通知メール：　システムが自動で通知メールで送付する機能です。これを使うと、顧客や友人などサイトとご縁した方々に、販売後のアフターフォローを自動で簡単にすることができます。
手動通知メール：直接必要な伝達事項を特定の方にメール送付することが可能です。
お知らせ共有：季節の挨拶や、役立つ情報などを投稿することにより、サイト登録している方と共有されつながります。

各サイトごとに、初期設定を行うと後は自動メールを送信します。自動送信メールの内容は、命日・誕生日・新規投稿時のお知らせ・お知らせ・ニュースです。

TIP: 命日だけを送付したい場合は、誕生日は年だけをいれてください。　生前サイトの場合は、記入誕生日だけが自動配信されます。

管理者（もしくは所有者）として該当サイトにログインしてください。
ログインしたら、ホーム　→　管理者　→　プライバシーと通知の設定　→　訪問者通知設定で、初期設定（デフォルト）を選んでください。
＊下記ようなロジックで自動メール通知が送付されます。

初期設定（デフォルト）のメール通知

注意：　送信不要など顧客からの特別なリクエストがある場合は、カスタマイズのメール通知を設定してください。

下記の３つの組合せの送信設定を自由に選ぶことができます。

１）新規投稿時の通知、

２）誕生日と命日の通知（命日未記入の場合は、誕生日のみ）

３）ニュースや更新案内

お墓に関する連絡事項で、施主など特定の方にメール連絡したい場合に使用します。

管理者（もしくは所有者）として該当サイトにログインしてください。
ログインしたら、ホーム　→　管理者　→　訪問者管理でメールを送信したい人に✔マークをいれてください。（送信記録のために、自分の名前にもチェックいれてください）
同画面下の、【メッセージを送付】ボタンをクリック
メッセージ送付　の画面を記入して【送信】ボタンをクリック

季節の挨拶や、役立つ情報などを投稿しつながる機能です。気軽にお客さまにメッセージでき、サイト閲覧の際に見てもらえるのでお客さまにとっても負担がありません。

注意：全ての方に、共有保存されるため、お客さまに喜ばれる投稿をしましょう。